複数配送について、とってもアナログで対応

やっと作業が終わった。

１５０ヶ所近く配送するため、１社のお客様ですが、お中元のような感覚で粗品を展開しているため。

「そんなの業者に任せればいいのでは？」

と思われるかもしれませんが、

「すぐに納品できるようにしてね」

とのことであるため、無理やり当店で配送することに。

分業制をうまくコントロール

１社全てで対応すると、当然できないので、Ａ社は伝票書きで、Ｂ社は荷造り作業。

こんな形で作業を分担するしかないです。

うまくコントロールできればいいのですが、お客様の依頼は当然のごとくオーダーメイド。１件１件違います。

ですから、経験やノウハウで乗り切らないといけません。

人数をかけて分割

１日の時間は同じですから、時間を短縮するためには、１人ではなく、数人で作業しなければいけません。

結果としては、人数分だけ作業がスピードアップする方法とノウハウが必要です。

これには自分自身がノウハウを取得して、

「これはこの時間で出来るから、他人もこの程度の時間で出来るはずだ」

とわかるように体制を整えるのが重要でしょう。

過去にあれこれノウハウが必要

言うのは簡単ですが、実際にコントロールすると、難しいです。

ですから、過去にノウハウとして、失敗の経験などが必要であり、これがないと、抜きところや落ちどころがわからずに、大きな失敗をしてしまいます。

お客様に丸投げされるまで信頼を得るために

面倒な件は、仕事を依頼する側も面倒なので、結果、丸投げになります。

この丸投げは、意外と信頼関係がないとダメですから、ちゃんと仕事をすればするほど、お得になります。